Chargé d'accueil au Musée départemental de la Bresse

Cadre d’emplois des assistants ou assistants qualifiés de conservation du patrimoine et des bibliothèques ou rédacteurs territoriaux

Sous l’autorité du responsable de l’équipe du Musée départemental de la Bresse, vous assurez les missions suivantes :

• Coordination de l'équipe d'accueil : gestion des plannings de l’équipe d’accueil, information
• et formation des agents sur les projets et les activités du musée, suivi du bon entretien des locaux, surveillance des parcours de visite, gestion des flux, sécurité des collections
• Participation à la mise en œuvre du projet de développement du musée pour les services d'accueil et de vente : organisation pratique, fonctionnement, aménagement, équipement et produits
• Responsabilité et suivi des réservations de visites de groupes : gestion des courriers, relances et tenues du planning de réservations
• Accueil des publics : premier accueil, guidage du public, participation aux animations, surveillance du bon déroulement des visites, accueil téléphonique
• Vente (billetterie, librairie boutique du musée, café bressan éventuellement) : accueil renseignement, service, tenue des caisses, gestion quotidienne dans le cadre de la régie des recettes : informations sur les visites, sur les ouvrages, les objets, suivi des stocks et fonctionnement courant
• Participation aux actions en direction des publics : prospective, diffusion, réseaux...
• Suivi de la fréquentation du musée, analyse : fréquentation journalière, hebdomadaire, mensuelle, typologie du public, mise à jour des bases de données « public », enquête auprès de publics

• Vous possédez une formation aux métiers du tourisme, de la culture et du patrimoine.
• Vous disposez d’une bonne culture générale et savez communiquer en langue étrangère (anglais et allemand souhaités).
• Vous avez une expérience réussie dans le secteur culturel ou touristique à un poste d’encadrement et de management d’équipe.
• Rigoureux, vous avez le sens des relations humaines, du travail en équipe et une bonne maîtrise des outils informatiques.
• Vous êtes disponible (travail sur site un week-end sur deux, certains jours fériés ou journées d’animations) et motivé pour le développement de l’activité d’un musée et de son projet.

Votre résidence administrative est Saint Cyr sur Menthon ; la résidence administrative peut être établie à Bourg en Bresse pour une courte période durant l’hiver.